03-5444-5345どこでもネット安心保障サービス
気軽に入れる充実の保障プラン！
料金：500円/回（税別）
故障保障：最大80％
水濡れ保障：最大60％
全損保障：最大60％
※月をまたいでも金額が変わらないのでわかりやすく安心してご加入頂けます。
※通常故障時の料金に関しましては状態に応じて変動いたしますので、修理見積り完了後にご連絡いたします。
通信保障、端末交換対応プラン！
料金：1,000円/回（税別）
＜通信保障対応＞エリア圏外の場合の返金保証
＜端末交換対応＞レンタル期間中の端末交換保障
故障保障：最大100％
水濡れ保障：最大80％
全損保障：最大80％
※月をまたいでも金額が変わらないのでわかりやすく安心してご加入頂けます。
※通常故障時の料金に関しましては状態に応じて変動いたしますので、修理見積り完了後にご連絡いたします。
■どこでもネットの安心保障サービスはここが違う！
�＿親�借りても金額が変わりません！
※月をまたいでも金額が変わらないのでわかりやすく安心してご加入頂けます。
��通信保障あり！
通信保障があるので「万が一レンタルしたのに電波が入らず使えなかった」等の場合はレンタル料金を返金しております。
※安心保障プレミアの加入が必須となります。
�Ｃ舎�無料交換！
レンタル期間中に機種の交換が可能です。故障やエリア圏外の時でも安心です。
※安心保障プレミアの加入が必須となります。
| 保証無し | 安心保障ライト | 安心保障プレミア | |
| オプション料 | 0 | 540円/回 | 1080円/回 |
| 故障時 | × | 80％off | 100%off |
| 水濡れ時 | × | 60％off | 80%off |
| 全損時 | × | 60％off | 80%off |
| 紛失時 | × | 30％off | 50%off |
| 付属品 | × | × | 70%off |
| 通信保障 | × | × | ○ |
| 無料交換 | × | × | ○ |
故障・・・修理可能な状態
全損・・・修理不可能な状態
| 保証無し | 安心保障ライト | 安心保障プレミア | |
| 本体 | 42,000円 | 29,400円 | 21,000円 |
| SIMカード | 3,240円 | 3,240円 | 3,240円 |
| 電池パック | 4,200円 | 4,200円 | 1,260円 |
| 本体裏カバー | 2,000円 | 2,000円 | 1,000円 |
| ACアダプター | 5,300円 | 5,300円 | 1,590円 |
| USBケーブル | 2,500円 | 2,500円 | 750円 |
| モバイルバッテリー | 5,000円 | 5,000円 | 2,500円 |
| HWD15専用クレードル | 5,000円 | 5,000円 | 3,000円 |
| ポーチ | 500円 | 500円 | 500円 |
※安心保証プランが一度対応後、失効となります。継続ご利用の場合は再度安心保証プランを加入する必要がございます。
修理は意外と高額
水濡れや故障時の修理代は全損だと数万円かかる場合も・・・
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紛失にも備えた保障
旅先でついつい紛失してしまった・・・
なんて時でも保障サービス加入なら弁済金を最大70％まで当社が負担いたします。
■通信保証に関して
- レンタル期間中1日も使えないことが確認できた場合はレンタル料金を全額返金させていただきます。
- 期間中1日でもご利用された場合は返金対象外となります。
- 万が一の場合を備えてご検討下さい。
-対象のお客様-
安心保証プレミア加入
※安心保証プレミアのオプション料金は返金対象外となります。
■無料交換
- レンタル期間中にエリアが不安定、別の機種を使いたい等の理由での変更が期間中1度だけ可能となっております。
対象のお客様
安心保証プレミア加入
※ご利用中の機種と同一機種への交換となります。
※レンタル期間の残数がご依頼日を除き3日以上あるお客様
※16時までのご連絡で即日発送となります。
※端末在庫の関係上、ご希望機種への交換または、すぐに発送のご案内ができない場合がございます。
＜プレミア未加入時の端末交換について＞
※レンタル期間中に商品の交換を希望する場合は交換手数料2,500円+送料、及びレンタル料金の差額分を発送前にお支払いいただきます。
※減額が発生するプラン変更の場合返金は行っておりません。
※在庫状況によりご希望の機種をご用意出来ない場合がございます。
■弁済金免除の条件
2、弁済免除に関しましてはお客様からの申告時に、当社での独自審査を実施しております。
3、紛失、盗難の場合は日本の警察署にて発行された紛失届、および盗難届の提出が必要となります。
4、契約者ご本人様からの申告が必要となります。
5、紛失または盗難された機器が後日発見された場合でも一度お支払いされた弁済金の返金は一切行っておりません。
6、ご利用に際し法令違反や重大な過失、及び公序良俗に反する行為があった場合は免除対象外となります。
7、虚偽の報告と当社が判断した場合は免除対象外となります。
8、保障対象は日本国内でのレンタルに限り、日本国外にて紛失、盗難があった場合は免除対象外となります
-保証サービスご利用の流れ-
- 万が一の破損、水濡れ、紛失、盗難等が発生したら・・・
1、どこでもネットカスタマーサポートへご連絡ください。
TEL：03-5444-5345 （9：00〜17：00）
Mail:info@doco-demo.jp
2、審査及び調査
弁済金免除に関して当社による独自審査と調査を行ないます。
ご連絡頂いた状況により、当日中にご返答出来ない場合がございます。
※審査結果により弁済金免除対象外となる場合がございます。
3、保証対応
レンタルを継続される場合
代替え機種をお届け
4、弁済金のご請求
レンタル終了後に弁済金を請求させて頂きます。
万が一の破損、水濡れ、紛失、盗難等が発生したら・・・
■どこでもネットカスタマーサポートへご連絡ください。
TEL：03-5444-5345 （9：00〜17：00）
Mail:info@doco-demo.jp
※在庫状況により同等の機種へ変更し、レンタルさせて頂く場合がございます。
※モバイルバッテリーの故障、不具合以外での返金交換等の対応は行っておりません。
※万が一お客様がお持ちのデバイスに不具合等の異常が発生した場合でも一切の責任は負いかねますので、ご理解の上お申し込みください。
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